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L'Area Serra fa parte delle Strutture Amministrative Centrali dell'Università di Pisa ed è suddivisa nelle seguenti unità:
Progettazione, sviluppo, manutenzione e gestione dell'infrastruttura di trasmissione dati (cablata e wireless) e del sistema telefonico integrato di Ateneo. Gestione guasti.
Configurazione, manutenzione e gestione delle apparecchiature di trasmissione dati (cablata e wireless) e del sistema telefonico integrato di Ateneo. Gestione guasti.
Progettazione, sviluppo, manutenzione e gestione delle politiche di routing, delle utenze e dei processi di rete. Gestione delle politiche di accesso, delle politiche di sicurezza e sorveglianza della rete. Rapporti con autorità giudiziarie.
Gestione, diretta o delegata, della posta elettronica, web, mailing list e spazio di indirizzamento IP per l'Ateneo. Servizi di trasmissione voce/video su IP ad alta qualità. Servizi di gestione dell'identità elettronica.
Segreteria generale, gestione amministrativa contabile, gestione acquisti e scouting tecnologico di mercato. Rapporti enti esterni. Call-desk tecnico/amministrativo verso l'utenza.
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